Bis Mitte 2018 müssen alle ISO 9001-zertifizierten Prozesse nach der neuen ISO 9001:2015 ausgelegt und abgenommen werden. Informationsmanagement und Wissensmanagement spielen hierbei neue, wichtige Rollen.
Die Vorgaben für Qualität und Prozesse müssen allen Beteiligten zur Verfügung stehen. So erhielt "Wissensmanagement" im Rahmen der ISO 9001:2015 einen neuen Stellenwert. Informationsmanagement-Lösungen unterstützen die Prozesse und sorgen auch für die Überprüfbarkeit. Andererseits hat Information nur dann einen Nutzen, wenn die Qualität der Information stimmt. Das Qualitätsmanagement-Handbuch und die Nachweise der Einhaltung sind zu dem einen eigenes Anwendungsgebiet für Informationsmanagement-Systeme (IMS). Informationsmanagement und Qualitätsmanagement müssen daher heute Hand-in-Hand gehen. Die Übergangsfrist der derzeitigen Zertifizierungen nach ISO 9000ff läuft noch bis Mitte 2018 - danach wird nach der neuen ISO 9001:2015 zertifiziert. Spätestens bis dann muss man sich auf ein durchgängiges Informationsmanagement eingerichtet haben.